Términos y Condiciones
Última actualización: 3 de agosto de 2026 · Vigente desde el 3 de agosto de 2026
Estos términos regulan el uso de Clean por parte de los negocios que contratan el servicio (barberías, peluquerías y estudios) y de las personas que reservan un turno a través de las páginas publicadas con Clean. Al crear una cuenta o reservar un turno, aceptás estas condiciones.
1. Quiénes somos
Clean es un servicio de software de gestión de turnos operado por [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE COMPLETO], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO, CIUDAD, PROVINCIA, ARGENTINA]. Podés escribirnos a marcosnicolasquiniones@gmail.com.
2. Qué es y qué no es Clean
Clean le da a cada negocio una página de reservas propia, una agenda compartida por el equipo y, opcionalmente, sincronización con Google Calendar.
Clean no presta el servicio de peluquería
El corte, el color o la barba los presta el negocio, que es el único responsable frente a vos por el precio, la calidad, los horarios de atención, las promociones y el cumplimiento del turno. Clean es la herramienta con la que ese negocio administra su agenda: no interviene en la relación comercial entre el negocio y sus clientes ni cobra por los servicios prestados.
3. Cuentas
- Para administrar un negocio hace falta crear una cuenta con un correo electrónico verificado, o ingresar con una cuenta de Google.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Avisanos si detectás un acceso que no reconocés.
- La persona que crea el negocio queda registrada como titular. Su rol de administrador no puede quitarse desde el panel; para transferir la titularidad hay que escribirnos.
- Los clientes que reservan un turno no necesitan cuenta ni contraseña.
4. Mes de prueba gratis
Cómo funciona
- Al crear tu negocio empezás un período de prueba de 30 días corridos contados desde el alta.
- La prueba incluye todas las funciones disponibles, sin límite de turnos ni de clientes.
- No pedimos tarjeta de crédito para empezar, y por lo tanto no hay ningún cobro automático al terminar la prueba.
- Te avisamos por correo electrónico antes de que la prueba termine. Si no querés continuar, no tenés que hacer nada.
- Hay una sola prueba gratuita por negocio.
5. Precios y facturación
Los precios publicados en cleanapp.com.ar están expresados en pesos argentinos con IVA incluido y corresponden a una suscripción mensual.
Al día de hoy no hay medios de pago habilitados en la plataforma. Cuando incorporemos la pasarela de pagos te vamos a informar con antelación cuáles son los medios disponibles, cuándo se realiza el cobro y cómo emitimos el comprobante. Ningún cobro se hará sin que lo autorices expresamente.
Podemos actualizar los precios. Los cambios se comunican con una antelación mínima de 30 días y nunca se aplican a un período ya abonado.
6. Funciones anunciadas como "próximamente"
Algunas funciones aparecen en nuestra página con la leyenda "Próximamente". A la fecha de esta versión, eso incluye:
- Seña online con Mercado Pago.
- Recordatorios por WhatsApp.
Esas funciones todavía no están disponibles y no forman parte de lo que contratás hoy. No fijamos una fecha de entrega y no podés basar tu decisión de contratación en ellas.
7. Cancelación y baja
- Podés dar de baja tu suscripción cuando quieras, desde el panel, sin llamar a nadie.
- No hay permanencia mínima ni costo de cancelación.
- Al dar de baja, tu página de reservas deja de estar publicada. Conservamos tus datos por 90 días por si querés volver; pasado ese plazo se eliminan según lo descripto en la Política de Privacidad.
- Podés exportar los datos de tu agenda antes de irte. Si necesitás ayuda, escribinos.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que use el servicio para actividades ilegales, que suplante la identidad de otra persona o negocio, que intente vulnerar la seguridad de la plataforma o que afecte su funcionamiento para el resto de los usuarios. Salvo casos graves, avisamos antes y damos un plazo para corregir.
8. Turnos, cancelaciones y ausencias
Las reglas de reserva, cancelación y reprogramación las define cada negocio desde su panel (con cuánta anticipación se puede reservar, hasta cuándo se puede cancelar, qué servicios ofrece y a qué precio). Clean aplica esas reglas, no las decide.
Si necesitás cancelar o reprogramar un turno, hacelo desde el mismo link con el que reservaste o comunicate directamente con el negocio.
9. Sincronización con Google Calendar
Si un profesional conecta su cuenta de Google, Clean crea un calendario dedicado y escribe ahí los turnos vendidos. La sincronización es en un solo sentido (de Clean hacia Google): la agenda de Clean es siempre la fuente de verdad. Podés desconectar la cuenta en cualquier momento desde Configuración; al hacerlo dejamos de escribir en tu calendario y eliminamos el permiso de acceso.
10. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que Clean esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un porcentaje de disponibilidad determinado. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallas de nuestros proveedores de infraestructura o por causas ajenas a nuestro control. Cuando el mantenimiento sea programado, avisamos con anticipación.
11. Responsabilidad
Clean se ofrece tal como está. Dentro de lo que permite la ley argentina, nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas abonado por el servicio en los 3 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
No respondemos por el lucro cesante ni por la pérdida de clientela derivada de una interrupción del servicio, ni por el incumplimiento de un turno por parte del negocio.
Nada en estos términos limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te reconoce como consumidor, ni las responsabilidades que no pueden excluirse por contrato.
12. Propiedad intelectual
El software, la marca y el diseño de Clean son de nuestra propiedad. El contenido que cargás en tu página (nombre comercial, logo, fotos, textos, precios) sigue siendo tuyo; nos autorizás únicamente a alojarlo y mostrarlo para prestarte el servicio.
Sos responsable de tener los derechos sobre lo que subís. Si recibimos un reclamo fundado de un tercero, podemos retirar el contenido cuestionado y te avisamos.
13. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Allí se explica que respecto de los clientes que reservan un turno el responsable es el negocio y Clean es encargado del tratamiento.
14. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos. Si el cambio es significativo, lo comunicamos por el panel o por correo electrónico con una antelación mínima de 30 días. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el servicio sin costo antes de que el cambio entre en vigencia.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, y sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar ante el juez de su domicilio, se aplican los tribunales ordinarios competentes de [CIUDAD, PROVINCIA].
Podés iniciar un reclamo de consumo ante el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC).
16. Contacto
Por cualquier consulta sobre estos términos escribinos a marcosnicolasquiniones@gmail.com.